岗位职责：
1、通过聊天软件耐心解答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息；
2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4、为网上客户提供售后服务，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉；

5、上班时间：白班：9：00-18：00 晚班15:00-24:00  

       任职资格：
1、为人踏实，做事认真负责；
2、做过淘宝客服，语言组织能力好，懂得与人沟通的技巧，能够耐心和善地接待每一个客人；
3、有团队合作精神，抗压性好，能够服从调配，能够积极的融入团队；
4、每分钟打字50字以上，有经验者优先。

薪资待遇：
1、薪酬制度：基本工资+绩效提成+补助+员工餐，能力优秀者面议；
2、表现优异的可提前转正，转正后薪资：4000-8000元。